原标题：OKKI助力华业纺织，传统外贸玩出新花样 来源：司理人网

陕西省常兴镇,素有“西北纺织第一重镇”之称。

坐落于此的陕西华业纺织有限公司建立于2016年,是一家集生产、加工、贩卖、商业进出口为一体的现代化纺织企业。仅仅4年,华业纺织业绩实现了奔腾式的增长,本年业绩预计将突破1亿元。

年轻的企业想要在竞争猛烈的外贸市场上高速增长,修炼内力是不可或缺的一环。今天,OKKI专访了陕西华业纺织有限公司的总司理魏黄拓,分享他的谋划之道。

一、修内功:信息化让表里协作更方便

著名供应链专家Martin Christopher曾说:“市场上只有供应链而没有企业。”

对纺织行业来说,一家优秀的企业要具备两种能力,一是产物研发能力;二是供应链的整合能力,要包管表里部供应链高效协同,让订单从贩卖到生产快速落地。

在华业纺织,生产模式主要分为自行生产和外协生产。据魏总先容,华业纺织拥有自己的生产车间,但有些产物的订单涉及到特殊工艺,公司会将部门工序委托外协供应商(如浙江印染工场)举行生产。

通常来说,外协生产的订单从贩卖到生产的详细流程如下:询盘→ 报价→ 样品→ 合同→ 定金→ 采购/生产原始坯布→ 浙江工场二次加工(特殊工艺印染等)→ 第三方工场包装→ 运送到外洋。

“这个流程相对来说比力庞大,不仅有自己公司外贸贩卖部和生产部的运转协作,还涉及到与外部企业的协同。”魏总告诉OKKI,订单承接从贩卖端到生产端如何形成完备闭环,如何增强信息的快速流通与智能化管理,成为华业纺织需要思量的头等大事。

在OKKI CRM的帮助下,华业纺织一改从前Excel表格记载的情势,通过「商机看板」定制了一套适合自身的外协生产管理流程,实时检察订单生产的流程进度。

如下图所示,从左到右清晰地展示了“签署合同→ 定金入账→ 坯布入厂→ 染厂生产中→ 生产完成/已结算→ 已发货/待售尾款→ 已收到全款定金结算”整个生产流程进度。

从前在Excel无法检察互助进度、经常找不到收款信息,现在,在OKKI CRM后台中可以或许清晰地看到“订单举行到哪一步了、卖力人是谁、收款金额是几多”,大大提升了订单生产效率,降低企业运营成本。

二、修内功:数据化帮助管理者智慧谋划决议

OKKI CRM不仅给华业纺织带来更好的流程管理体验,更让华业纺织顺遂融合线上线下,买通产业链,开释数据价值。

从前要看到最新的业务数据,需要至少给到财政1天的整理时间。“企业最大的成本,就是时间成本,在追逐效率的今世竞争情况下,我需要看到即时的业务数据。”魏总分享道。

对此,OKKI CRM的「数据分析」功效可以或许提取每一类客户的购置数据,自动给出多维度的统计报表。除了通例的业绩完成情况报表,还提供了贩卖漏斗统计分析、员工事情量统计等特色报表。

1、贩卖漏斗分析

现在的纺织行业竞争越发白热化,洗牌速率越来越快。华业纺织需要实时存眷到每个贩卖阶段的客户有几多?转化率有几多?客户多久没有下单?在哪个阶段流失率最高?实时作出调解,如许频仍又过细的的数据,靠人工显然无法告竣。

OKKI CRM提供的贩卖漏斗统计,可以清晰地看客户跟进历程中每一个阶段的转化率和花费时间,好比说从报价转化到寄样的转化率有几多、在询盘阶段平均花费几多时间,帮助魏总更科学地优化业务流程。

2、员工事情量统计

另外,数据的价值在团队管理上也非常明显。举个例子,在华业纺织,考核新入职员工的指标主要有3个:

· 实习期内的客户开发数目是几多?

· 实习期内的客户跟进情况如何?

· 实习期内的客户成单结果怎么样?

这些在OKKI CRM中都被量化成详细的指标:新建客户数、客户动态数、邮件发送数、新建商机数。

魏总反馈说:“员工的事情考核直接看‘事情量统计’就够了,可以一目了然地知道员工的事情情况和事情状态,管理起来非常轻松。”

三、修内功:巧用日程帮助业务员提升事情效率

在访谈历程中,魏总表示在OKKI CRM中,最受公司业务员好评的是「日程」功效。

众所周知,大部门业务员天天的现实事情内容很噜苏:一会做个报价单、一会寄份样品、一会做个背调、一会又要催个款…如果是比力有时间管理经验的业务员,会用Excel表格做事情计划,标明deadline和轻重缓急,然后再有条不紊地去举行。

而在OKKI CRM中,「日程」不仅可以或许帮助业务员合理摆设时间,还能实现Excel表格无法做到的“协作”——与同事们共享某一项事情项目,并实时检察完成进度。

不仅云云,由于「日程」功效寄托于OKKI CRM,拥有其他时间管理工具无法具备的“业务”特性,可以关联客户、商机、线索、订单、报价单、回款单等对象,更适合业务员举行业务管理规划。

魏总告诉OKKI:“我们公司险些每个业务员都会用日程来管理事情。”

四、小结

华业纺织的数字化意识和精细化运营方式,值得每一家外贸企业参考。

魏总表示:“OKKI CRM的引入,极洪流平地提高了外贸业务的事情效率,同时也降低了管理者的管理成本。从最基础的邮件、客户管理,到生产流程的精细化运营,可以说现在公司贩卖业务的每一个环节都离不开OKKI,带来了实实在在的效果。”